Chính Sách Bảo Mật QH88

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp

Khi đăng ký và sử dụng Dịch vụ:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại
• Thông tin xác minh: CMND/CCCD, hộ chiếu (khi KYC)
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa)

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập website/app:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
• Thông tin truy cập: Địa chỉ IP, thời gian truy cập, trang xem
• Cookies: Để cải thiện trải nghiệm và phân tích hành vi

1.3. Thông Tin Giao Dịch

• Lịch sử nạp/rút tiền
• Lịch sử cược
• Tham gia khuyến mãi

2.1. Cung Cấp Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền
• Xác minh danh tính (KYC/AML)
• Áp dụng khuyến mãi và hoàn trả

2.2. Bảo Mật Và Chống Gian Lận

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận
• Xác minh giao dịch bất thường
• Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML)

2.3. Cải Thiện Dịch Vụ

• Phân tích hành vi người dùng
• Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm
• Phát triển tính năng mới

2.4. Liên Lạc

• Gửi thông báo về tài khoản
• Thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý)
• Hỗ trợ khách hàng

4.1. Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa SSL 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền đều được mã hóa
• Firewall: Bảo vệ hệ thống khỏi tấn công
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được hash, không lưu dạng plain text
• Server bảo mật: Dữ liệu lưu trữ tại trung tâm dữ liệu an toàn

4.2. Biện Pháp Tổ Chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập dữ liệu
• Đào tạo nhân viên về bảo mật
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật

5.1. Chúng Tôi Sử Dụng Cookies Để

• Nhớ thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn)
• Lưu tùy chọn cá nhân
• Phân tích hành vi truy cập
• Cải thiện trải nghiệm người dùng

5.2. Quản Lý Cookies

Bạn có thể:

• Từ chối cookies qua cài đặt trình duyệt
• Xóa cookies đã lưu

Lưu ý: Một số tính năng có thể không hoạt động nếu tắt cookies

6.1. Truy Cập Và Chỉnh Sửa

• Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân của mình
• Yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin sai

6.2. Xóa Dữ Liệu

• Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
• Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật

6.3. Từ Chối Marketing

• Bạn có thể từ chối nhận email/SMS quảng cáo
• Liên hệ CSKH hoặc thay đổi trong cài đặt tài khoản

7.1. Thời Gian Lưu Trữ

• Tài khoản hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian sử dụng
• Sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu được giữ lại 5-7 năm theo quy định AML

7.2. Vị Trí Lưu Trữ

• Dữ liệu được lưu tại các trung tâm dữ liệu an toàn
• Có thể được lưu trữ ngoài khu vực bạn sinh sống